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enetec
Un(deleted)
Virgin Islands (United Kingdom)
4611 Posts |
 Posted - 30 May 2009 : 02:55:54
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Allora, il problema è questo...
Ho ordinato qualche pezzettino per la M dal giappone (poca roba, 100 EURI o poco più...).
Il venditore se l'è presa comoda, quindi ha spedito con le poste giapponesi (lì evidentemente funzionano...) con spedizione tracciabile.
In effetti in pochissimi giorni il pacco è arrivato in Italia.
Il 19 era a Malpensa in dogana ("Awaiting presentation to customs commissioner"), quindi, stranamente, il 21 era in dogana a Roma aeroporto con la stessa voce.
Ora, il problema è che dal 21 la tracciatura è ferma col pacchetto in dogana a Roma sempre "in attesa di presentazione alla commissione doganale" (se ho ben tradotto...) e niente più!!! 
Ora la domanda è: è normale tutto ciò? 
Riuscirò mai ad avere il mio pacchetto senza presentarmi armato all'aeroporto di Roma? 
Se la cosa non si smuovesse, chi dovrei contattare nel caso? 
Chi ha avuto esperienze in merito mi faccia sapere, perché io fin'ora ho sempre ricevuto tutto con corrieri tipo UPS o FedEX che fanno "dogana in proprio" e, ovviamente, non vi sono mai problemi di questo genere...  |
TESSERA SOCIO TITOLARE 2013 N°120
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enetec
Un(deleted)
Virgin Islands (United Kingdom)
4611 Posts |
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SMOGBIKER
Moderator
Italy
6759 Posts |
Posted - 30 May 2009 : 10:32:11
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...e si'...le solite cose all'italiana.
Allora...generalmente la dogana italiana ci metteunpo' per smaltire i pacchi dall'estero!
A me, comunque, non e' capitato mai di aspettare piu' di una 10ina di giorni di fermo in dogana!
Al massimo se fanno il controllo proprio sul tuo pacco (perche' i controlli comunque sono randomici) ti chiameranno per fornire descrizione prodotto e valore pagato (certe volte chiedono copia della fattura o la ricevuta di pagamento on line dell'acquisto fatto sul web).
La cosa difficile e' sapere che ufficio doganale sta' gestendo la tua pratica.....ma deduco che se il giapponese ha spedito il pacco con le poste Jap (e noncon corriere)....in Italia la cosa sia gestita dagli ufficvi doganali delle poste.
Prova a contattare il responsabile...eintanto capire (con il numero di tracciamento) chi ha in gestione il tuo pacco:
Ufficio delle Dogane di Roma 1
Area Assistenza ed Informazione agli Utenti
Telefoni 0039 0646200608
Fax 0039 064818147
E-mail dogane.roma1.urp@agenziadogane.it
Responsabile Alessandro BONCI
se il tuo pacco dovesse essere a Ciampino (visto che e' arrivato prima a Milano e poi a Roma...e probabile chesia su ciampino):
Sezione Operativa Territoriale di CIAMPINO
Indirizzo Aeroporto di Ciampino - 00043 Ciampino (RM)
Telefoni 0039 0679494277
Fax 0039 0679340220
E-mail dogane.roma1.ciampino@agenziadogane.it
Responsabile Marinella DELLA MONICA
Orario Lun. - Ven.: 8:00/18:00 Sabato: 8:00/14:00
In questo modo si cerca di affinare la ricerca...ed evitare che il pacco si perda nei meandri della dogana.
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TESSERA SOCIO TITOLARE N°102
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OGGI A ME.....DOMANI A TE!!!!....FreeeeectE!!
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sacha
Biella Fumante
Italy
373 Posts |
Posted - 30 May 2009 : 11:17:05
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Io ho un problema simile...
Il venditore delle Tanabe GF210 ha spedito il pacco via TNT (io avevo pagato per USPS... ma va bene lo stesso!  )
In 5 giorni il pacco è arrivato a Milano, ora dal 27 è fermo là.
Sul tracking leggevo prima:
- Shipment Held In Warehouse. Follow Up Actions Underway.
poi:
- Held Customs, Awaiting Clearance Instructions From Receiver.
ora è tornato:
- Shipment Held In Warehouse. Follow Up Actions Underway.
Credo che vogliano la fattura o la ricevuta Paypal del pagamento... ma mi contattano loro via lettera o devo farmi vivo io?
Gli ammo me li hanno spediti via USPS, infatti sono ancora a Los Angeles... |
TESSERA SOCIO TITOLARE 2009 N°109 |
Edited by - sacha on 30 May 2009 11:17:55 |
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enetec
Un(deleted)
Virgin Islands (United Kingdom)
4611 Posts |
Posted - 30 May 2009 : 12:17:13
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SMOG, il pacco è a FIUMICINO dal 21 ormai... (non lo avevo specificato, scusa...).
I recapiti li avrei anche trovati nell'articolo che ho linkato...
Ma la mia domanda è: aspetto ancora o è il caso di cominciare a sollecitare secondo voi?
E nel caso come: numero verde delle poste o fax della Dogana come dice nell'articolo linkato?
Quella roba mi servirebbe prima del raduno del 28 possibilmente... 
Una cosa è certa: mai più acquisti dall'estero che non siano con UPS o FedEX... |
TESSERA SOCIO TITOLARE 2013 N°120
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semlor
Turbo Tonante
1000 Posts |
Posted - 30 May 2009 : 15:01:14
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quote:
Originally posted by sacha
Io ho un problema simile...
Il venditore delle Tanabe GF210 ha spedito il pacco via TNT (io avevo pagato per USPS... ma va bene lo stesso! )
In 5 giorni il pacco è arrivato a Milano, ora dal 27 è fermo là.
Sul tracking leggevo prima:
- Shipment Held In Warehouse. Follow Up Actions Underway.
poi:
- Held Customs, Awaiting Clearance Instructions From Receiver.
ora è tornato:
- Shipment Held In Warehouse. Follow Up Actions Underway.
Credo che vogliano la fattura o la ricevuta Paypal del pagamento... ma mi contattano loro via lettera o devo farmi vivo io?
Gli ammo me li hanno spediti via USPS, infatti sono ancora a Los Angeles...
sei pienamente nei tempi.
io ho acquistato da jdm il 17/12/08 ed il pacco è partito il 25 da LA.
USPS è ovviamente più lento rispetto ad un corriere per cui non andare in sbattimento.
quì oltre a tracciare il pacco puoi lasciare una email per ricevere direttamente le informazioni sulla posizione senza che tu debba continuamete controllare
http://trkcnfrm1.smi.usps.com/PTSInternetWeb/index.jsp
comunque considerando la festività del 2 + ponte conseguente prima della metà di giugno sarà difficilè che tu riceva tutto a casa tua.
la dogana in Italia è lenta inaffidabile e imprevedibile.ma prima di sollevare il poverone attendi i tempi tecnici. |
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Dogana... qualcuno ci capisce?
